Mitarbeiterführung

Facebook: Immer mehr Zahnärzte haben Fans

Soziale Netzwerke sind auch für Zahnarztpraxen keine unbekannte Größe mehr, werden bereits vielfach für das Praxismarketing genutzt. Wie gut eine Praxis-Fanpage etwa bei Facebook gelingt, hängt auch davon ab, ob der Chef sein Team mit ins Boot holt. mehr


QM

„Persönliches Gespräch nicht ersetzbar“

Für die Kommunikation mit den Patienten bieten sich durch die Digitalisierung neue Möglichkeiten. Das persönliche Gespräch bleibt trotzdem elementarer Bestandteil der Patientenkommunikation. mehr


Mitarbeiterführung

Tipp: Professionelles Verhalten am Telefon

Zahnarztberater machen leider immer wieder die Erfahrung, dass Praxischefs dem Thema „Fortbildung des Personals“ zu wenig Bedeutung beimessen. Ein Gesprächstraining lohnt sich auf jeden Fall. mehr


Abrechnung/GOZ

Abrechnungstipp: Aufbaufüllung nach Nr. 2180 GOZ

Im zweiten Teil der Mini-Serie rund um gebührenrechtliche Fragen zur Aufbaufüllung nach Nr. 2180 GOZ gilt das Augenmerk den vielfältigen Berechnungsbestimmungen. mehr


Abrechnung/GOZ

Urteil zur Abrechnung der Trepanation

In einem nur sehr knapp begründeten Urteil vom 04.04.2014 (AZ: 2 S 78/14) hat der Verwaltungsgerichtshof (VGH) Baden-Württemberg entschieden, dass die Trepanation eines Zahns nach der GOZ Nr. 2390 keine selbständig abrechenbare Leistung ist, wenn unmittelbar danach weitere endodontische Leistungen erbracht werden. mehr


Abrechnung/GOZ

Lösungen für GOZ-Auslegungsfragen

Es kommt Bewegung in die Abrechnungsdebatte. Das Beratungsforum für Gebührenordnungsfragen hat insgesamt 15 neue Beschlüsse zur Auslegung von GOZ-Positionen veröffentlicht. mehr


Abrechnung/GOZ

DHS: Zusatzvereinbarungen empfohlen

Sowohl die Bema als auch die GOZ sehen für die Behandlung von Dentinhypersensibilität (DHS) entsprechende Gebührennummern vor. Doch häufig ist der Aufwand höher. Zusatzvereinbarungen helfen. mehr


Abrechnung/GOZ

Die neuen Beschlüsse des GOZ-Beratungsforums

Die Bundeszahnärztekammer, der Verband der Privaten Krankenversicherung und die Beihilfestellen von Bund und Ländern haben am 30.04.2013 ein Beratungsforum für Gebührenordnungsfragen eingerichtet. mehr


Recht/Haftung

Neue Urteile zu Arztbewertungsportalen

Arztbewertungsportale stehen dank zweier Gerichtsurteile wieder mal im Fokus. Dabei geht es um die Anonymität der Bewertungen und die Einstufung einer Meinungsäußerung. mehr


Abrechnung/GOZ

Aufbauarbeit

Die Novellierung der GOZ hat die Berechnungsgrundlage für eine vermeintlich simple Leistung wie die Aufbaufüllung nicht vereinfacht. Im Gegenteil. Schon bei der Definition beginnen die Unklarheiten. mehr


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