Digitale Lösungen statt Zettelwirtschaft
Als einer der marktführenden dentalen CAD/CAM-Anbieter mit dem kompletten digitalen Workflow hat Schütz Dental in Datext einen innovativen Kooperationspartner gefunden. Im Gespräch erklären Michael Stock (Vertriebsleiter Schütz Dental), Alexander Koch (Geschäftsführer Datext) und Dietmar Eickelkamp (Vertriebsleiter Datext) die Win-Win-Situation für Praxen und Labore durch diese Kooperation.
Herr Koch und Herr Stock, was beinhaltet die Zusammenarbeit von Schütz Dental und Datext?
Koch: Die Zusammenarbeit hat einen strategischen und einen pragmatischen Eckpfeiler.
Der Pragmatische liegt in der Umsetzung der MDR (Medical Device Regulation). Gewerbliche Labore und Praxislabore setzen sich seit 2021 mit erhöhten Dokumentationsauflagen auseinander, die sich in hohem Maße um das Thema Material drehen. Hier haben wir gemeinsam ein Produkt entwickelt, mit dem sich die MDR relativ unkompliziert umsetzen lässt und welches das Materialmanagement signifikant erleichtert.
Der strategische Eckpfeiler liegt in der Schnittmenge digitaler dentaler Produkte und der Nutzung von Synergien. Wir stellen unseren Softwarenutzern möglichst alle Produkte als Auswahlmöglichkeit zur Verfügung, um ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern und da dürfen die Schütz-Produkte natürlich nicht fehlen. Dasselbe gilt umgekehrt. Schütz Dental hat ein großes Interesse daran, dass unsere gemeinsamen Kunden unkompliziert die MDR umsetzen können. Zusammen leisten wir noch mehr Aufklärung, weshalb wir gemeinsame Online- und Präsenzschulungen zu verschiedenen Themen rund um MDR, aber auch Abrechnung, Qualitätsmanagement und bspw. die erfolgreiche Einführung eines Intraoral-Scanners und der CAD/CAM Technologie in den eigenen Workflow, anbieten.
Stock: Frei nach unserem gelebten Motto „Networking. Partnership. ‧Success.“ bieten wir unseren Kunden den kompletten digitalen Workflow an. Dazu gehört für uns auch die Unterstützung unserer Kunden bei einem so wichtigen Thema wie der MDR.
Wir legen großen Wert auf starke Partner und freuen uns sehr, mit Datext einen solchen gefunden zu haben. Somit haben wir unser Netzwerk wieder einmal erweitert und gestärkt. Die Software steht für Prozess- und Datensicherheit sowie eine große Erleichterung des Arbeitsalltages in Praxen und Laboren. Datext ist schließlich Marktführer. Alles aus einer Hand – so sorgen wir für schnelle und individuelle Lösungen und generieren einen hohen Mehrwert für unsere Kunden.
Die konzeptionelle Zusammenarbeit zwischen Zahnarztpraxis und Labor wird immer wichtiger. Was planen Ihre beiden Unternehmen in dem Kontext?
Koch: Vor allem Datensicherungskonzepte für die generierten Daten (Abb.1). Wie ein Zahnrad greifen die Prozesse von Praxen und Laboren durch unsere Lösungen ineinander. Und vor allem werden die Daten in Deutschland nach DSGVO gehostet.
Stock: Schutz und Sicherheit von sensiblen Patienten- und Gesundheitsdaten haben für unsere Kunden einen besonders hohen Stellenwert. Als Systemintegrator bieten wir zusätzlich zur Ausstattung mit Hard- und Software auch Datensicherung, Fortbildungskonzepte und Support. Medical IT ist das Stichwort – eine wichtige Komponente ist dabei die digitale Kommunikation zwischen Zahnarztpraxis und dem VIP Labor von Schütz Dental – und nicht zu vergessen, dem Patienten! Dafür stellen wir auch Patienteninformationssysteme mit Erklärung, Beratung und Motivation in den Vordergrund.
Der betriebswirtschaftliche Aspekt hin zum erfolgreichen Profitcenter. Wie gestalten Sie die Schnittstelle für kaufmännische und medizinische Prozesse?
Stock: Rentabilität, Deckungsbeitrag, Produktivität – mit diesen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen werden wir täglich bei unseren Kunden konfrontiert: mit diesen Anforderungen haben wir uns an Datext gewendet und gemeinsam erfolgversprechende Auswertungen für Zahnarztpraxen und Dentallabore definiert.
Eickelkamp: Alle Datext Software Produkte für Praxen und Labore verfügen über sehr umfassende Auswertungs- und Reportingtools. Das Chefstatistik Modul bietet Dentalunternehmern eine Vielzahl betriebswirtschaftlicher Statistiken an, mit denen Erfolgskonzepte für Dentallabore und Praxen gestaltet werden können.
„Know-how to go“ heißt das Fortbildungskonzept von Datext mit Schütz Dental. Für welche Zielgruppe sind die Webinare gedacht und welche Inhalte werden vermittelt?
Koch: Gemeinsam mit Schütz Dental entwickeln wir permanent spannende Fortbildungsthemen, zu denen wir vor allem Praxen, Praxislabor- und Labor‧inhaber einladen. Beleuchtet werden in der isiDent-Akademie alle Managementthemen aus dem dentalen Umfeld. Gearbeitet wird ausschließlich mit top qualifizierten Referenten. Das Neue ist die Konzentration auf Online Workshops, die i. d. R. zwei bis drei Stunden in der Mittagszeit stattfinden. So lassen sich die Workshops perfekt in den Praxis- und Laboralltag integrieren. Die Kurse sind dotiert mit zahnärztlichen Fortbildungspunkten.
Stock: Diese Kooperation ist gewinnbringend für unsere Kunden – also ab sofort treffen sie uns gemeinsam bei Präsenzveranstaltungen, Laborveranstaltungen und online mit geballter Power von zwei starken Partnern, die ihren Fokus auf Networking mit gewinnbringender Strategie für ihre Kunden sehen.
Schütz Dental als Systemintegrator: Complete Digital Workflow
· Komponenten von CAD bis CAM sowie dentale Verbrauchsmaterialien aus einer Hand
· Offene Systeme
· Ein einziger Ansprechpartner
· Inbetriebnahme, Einweisungen, Schulungen, Workshops zu allen relevanten Software- und Hardware-Modulen
· Nachhaltiges, reproduzierbares und erfolgreiches Arbeiten mit dem Tizian CAD/CAM-System
· Technischer Support durch interne und externe Experten
· Kundenfreundliches Ticketsystem
· Moderner Onlineshop
Datext Leistungsspektrum: Komplette digitale Vernetzung Praxis- und Labornetzwerk
· Praxismanagement Software isiDent
· Laborsoftware ilab office SQL
· Clouddatenaustauschdienst ilab-webservice
· DeLaKom als Chatplattform zur Übermittlung von Kurznachrichten und Bildern
· Datenschutz und IT-Sicherheit
· Digitales Belegarchiv zur Nutzung von Praxis und Labor
· Risikomanagement
· Datensicherungskonzepte + Cloudback-up-Systeme
· Apps zur mobilen Patientenberatung und Anamnese
