Einfach bestellen ohne Wartemusik
Die Beschaffung von Verbrauchsmaterial für die Praxis sollte in erster Linie eines sein: einfach und unkompliziert. Dabei sollte sich der Prozess gut in den Arbeitsablauf in der Praxis integrieren lassen und wenig Zeit in Anspruch nehmen.
Gerade die digital affine junge Zielgruppe nutzt das Internet auch für den Einkauf der dentalen Verbrauchsmaterialien. Mit wachsender Tendenz. Dabei schätzen die Zahnärzte auf der einen Seite den schnellen und einfachen Bestellworkflow, den eine Online-Plattform wie Aera-Online bietet. Vor allem jedoch schätzen sie die Erreichbarkeit und Flexibilität. Über die Platform kann schnell und einfach rund um die Uhr und von überall bestellt werden. So hat man immer das richtige Material zur richtigen Zeit in der Praxis.
Online-Bestellplattformen machen die vielen Angebote der Lieferanten und Hersteller transparent, vergleichbar und direkt online bestellbar. Der Preisvergleich erfolgt stets auf Basis der kleinsten Mengeneinheit. Bei cleverer Bestellung liegen die Einsparpotentiale bei nahezu 50%. Aera-Online ist einfach und intuitiv zu bedienen. Der einfache Bestellworkflow wurde an den täglichen Anforderungen im Praxisablauf ausgerichtet. Mit nur einem Login stehen viele Shops und tausende Angebote zur Verfügung. Zur Bestellung beim gewünschten Lieferanten braucht es nur wenige Klicks. Einfach gewünschte Artikel suchen, Bestellmenge pro Artikel festlegen und in den Warenkorb legen. Dabei können die Suchergebnisse direkt schon nach Lieferanten, Preis oder Lieferzeit gefiltert und sortiert werden.
Zur Übersicht, was sich schon alles im Warenkorb befindet, werden die Warenkörbe der verschiedenen Lieferanten immer am linken Rand angezeigt und können hier auch jederzeit bearbeitet werden. Am Ende ermittelt der Warenkorboptimierer auf Wunsch stets den besten Preis für die gesamte Bestellung, auch unter Berücksichtigung von Porto oder sonstigen Zuschlägen. Der Warenkorboptimierer berücksichtigt dabei auch individuelle Parameter, wie Stammlieferanten oder Rabatte. Auch der Aspekt in so wenigen Paketen wie möglich zu bestellen kann hier berücksichtigt werden. So kann nebenbei auch noch etwas für das Klima getan werden.
Nach welchen Kriterien bestellt werden soll, hat am Ende jeder selbst in der Hand: so wie angezeigt, preisoptimiert oder nach eigenen Regeln. In der Warenkorbübersicht erfolgt am Ende ein finaler Check der Bestellung, ehe dann pro Lieferanten bestellt wird.
Kommt ein Paket an, ist es möglich in der Bestellübersicht im Bereich „Mein Aera“ einzutragen, was geliefert wurde. Damit weiß jeder, jederzeit, welche Ware noch aussteht und was bereits geliefert wurde. Zusätzlich können in diesem Bereich auch die Chargennummer und das Haltbarkeitsdatum direkt beim Produkt eingetragen werden. Damit werden die Anforderungen des MDR an die Zahnarztpraxis oder das Dentallabor komplett erfüllt und für einen Reklamationsfall ist alles dokumentiert. Und das alles ohne, dass man sich für die Praxis eine zusätzliche Software anschaffen muss.
SINA NEUGEBAUER
Head of Marketing bei Aera
Foto:privat
