Die PraxReviews App – eine einzigartige Erweiterung am Markt
Mit der PraxReviews App für iOS und Android steuert und überblickt eine Praxis nun einfach vom Handy aus ihre gesamte Online Reputation. Mit einem Log-In für alle Portale spart die Praxis in Zukunft nicht nur wertvolle Zeit, sondern kann damit auch schnell, einfach und effizient Bewertungen einsehen und auf diese reagieren. Aktiv auf Bewertungen zu reagieren ist die Devise. So wird nachhaltig das Vertrauen in die eigene Praxis gesteigert und die Patientenbindung gefördert.
Die neue App zur Steuerung der Online-aktivität: PraxReview © PraxReview
Das persönliche Dashboard gibt Zahnärzten und den Praxismitarbeitern die volle Kontrolle über den Stand der aktuellen Online-Reputation. Auf einen Blick ist sichtbar, auf welchen Portalen die Praxis bewertet wurde. Ebenso sind alle Informationen rund um die Performance dort zu finden. Wenn Zahnärzte für ihre Patienten die Bewertungsanfrage von PraxReviews per SMS nutzen, ist auch diese Erfolgsrate in der App sichtbar. Dies gilt auch für die auf diesem Wege erzeugten Bewertungen und eine Sendungsstatistik über die insgesamt versendeten SMS der Praxis sowie über die Performance des aktuellen Monats.
Mit Hilfe der PraxReviews-App können nun all Bewertungen jederzeit und überall vom Handy aus eingesehen werden. Und das Beste: Nutzer sehen nicht nur wann und auf welchem Portal eine neue Bewertung eingetroffen ist, sondern können diese auch direkt über die App beantworten. Für die Reaktion auf Bewertungen stehen vorgefertigte Antwortmöglichkeiten zur Verfügung, die als Grundlage für die eigene Antwort genutzt werden können. DieAntwort wird sofort auf dem entsprechenden Portal, wie Google oder Facebook, sichtbar.
Über die App erhalten Nutzer zudem Push-Nachrichten. Sobald die Praxis eine neue Kundenbewertung auf einem der eingebundenen Portale erhält, leuchtet eine Benachrichtigung auf dem verbundenen Handybildschirm auf. So verpassen Zahnärzte keine neuen Bewertungen, behalten alles im Blick und können auf fragwürdige Bewertungen direkt reagieren.
